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我国网络团购的现状及发展对策
时间:2021-05-22 来源:官方网站 浏览量 80998 次

摘要:作为一种新的网上购物方式,网上淘宝已经成为今年最受欢迎的购物形式。随着网络淘宝的疯狂,行业规范缺失、欺诈、维权无力等各种问题随之而来,给网络淘宝行业的健康发展带来了相当大的危机。本文分析了网上淘宝的模式和特点,阐述了目前流行的网上淘宝模式不存在的主要问题,并明确提出了相应的发展对策。

关键词:网络淘宝;C2B模式;淘宝网站;第一章。淘宝作为一种新的网上购物模式,已经成为今年最受欢迎的购物模式。

它是继B2B、B2C和C2C之后的一种新的电子商务模式,被称为C2B模式。目前,中国在线淘宝用户总数已经超过1.3亿,在线淘宝交易额已经超过2000亿元。

根据中国电子商务研究中心公布的《2010年中国网络淘宝调查报告》,截至2010年6月底,国内淘宝网站数量已经攀升至480家,预计年底将多达1000家。然而,随着淘宝网站的快速发展,在线淘宝市场经常出现许多问题,如行业规范缺失、淘宝网站诚信不可预测、信用低下、产品质量参差不齐、淘宝产品陷阱、售后失败等。这些问题严重阻碍了在线淘宝行业的健康发展,亟待解决和完善。

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二、网络淘宝模式分析网络淘宝是通过网络引导销售意向相同的消费者,以购买量优势获得合适价格的购物方式。根据淘宝组织者的不同,淘宝主要有三种模式。

1.消费者自助淘宝模式这种模式主要由一个或者几个消费者组成。他们利用在线论坛、网络空间、在线博客等在线工具,与销售意图相同的消费者见面,形成一定的销售规模,从而利用群体优势获得更优惠的销售价格。

2.商家推出淘宝模式。这种模式主要是因为商家是网上淘宝的发起者。他们使用各种网络工具发布相关信息,通过以更优惠的价格拥有更多的消费者,他们承诺在某一天发起集体销售。

3.第三方组织的淘宝模式这种模式是指商家和消费者以外的第三方组织的淘宝,一般通过淘宝网站发布关于淘宝产品的信息。还包括产品说明、产品原价、淘宝价格、淘宝折扣、淘宝数量拒绝、淘宝时限、购买后的消费模式等。消费者可以在有限的时间内免费出售。

淘宝的数量超过基本数量,淘宝就顺利,否则淘宝就结束。消费者可以通过淘宝网站发送的订单信息,在规定时间内前往登录商家消费或送货上门。

与此同时,他们还负责有效监督企业的诚信,拒绝接受消费者的动态滋扰。4.三种模式中的第一种,由于消费者自发组织的坚定性,有时难以统一每个淘宝参与者的拒绝,导致网下议价能力较弱,甚至再次发生淘宝不道德流产。第二种模式本质上是商家的一种新的营销模式。商家一般不会提前公布淘宝价格。

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一般来说,他们不会根据淘宝日参与淘宝的消费者数量来调整淘宝价格。商家处于主动地位。第三种模式,第三方主办方提前与商家承诺淘宝产品、价格、基本数量,参与者超过基本数量才能实施淘宝交易,消费者在这种淘宝模式中处于更为主动的地位。

目前网上流行的是第三方机构淘宝模式,网上淘宝已经成为互联网上的新亮点和新的电商模式。 第三,网上淘宝没有问题。第三种模式和前两种模式最本质的区别就是交易流程的不同。

前两种模式使用“线上开会、线下消费、支付”的交易流程,第三种模式是“线上支付、线下消费”的交易流程。这个交易流程使得第三种线上淘宝模式在运营,各种问题随之而来。

1.淘宝网站的资质第三方主办方在第三方网络淘宝模式中起着非常重要的作用。淘宝网站在商家和消费者之间起着中介作用,这个“中介机构”和“淘宝网站”的资质变得非常重要。

目前国内的淘宝网站都是美国Groupon的模仿者。淘宝网站的营销理念、营销模式、网站界面都一模一样。

建立一个淘宝网站,只需要一个服务器,几个人,几万块钱。所以经常会出现淘宝网站混的现象。如果有一个叫“团章网”的淘宝网站,消费者花1362元买了一台佳能IXUS210数码相机,付款后没有如期收货。

网站上说是商家在发货,但是无法确认是什么时候报废的。当消费者要求停止淘宝时,付款无法及时兑现。后来淘宝网站突然消失了,消费者也拦不住。更有甚者,“万人团购网重庆站”网站老板拿了10万元淘宝款逃之夭夭,给商家和消费者都造成了沉重的损失。

因为淘宝网站成本低,一些不法分子有机会。他们克隆著名的淘宝网站,使用网络钓鱼的方法,诱使消费者以非常低廉的价格为所欲为,然后窃取消费者获得的银行卡账号和密码信息。

2.商家诚信对于商家来说,淘宝通过互联网挤满了人气,可以打造品牌推广、新产品点评、尾货清仓。但是商家兑现了产品质量承诺,收到的产品和网站上的说明差别不大的情况经常再次发生,消费者感觉上当受骗。

更有甚者,一些商家带钱出逃,无主下单,给消费者和淘宝网站带来了巨大的损失。比如有些网上淘宝上的化妆品淘宝价格很低,只有专柜价格的1-3倍,但是消费者收到的产品只是样品、礼品或者化妆品的样品。当消费者拒绝退款时,商家如期关注。

对于一些服务淘宝产品,消费者去商家实际消费时往往会有很多附加条件。比如“糯米网”曾经40元卖过一款叫“成龙耀来国际工作室双人套餐”的产品,价值176元套餐不包括2张电影票、2块饼干、1份进口爆米花和1个哈根达斯冰淇淋球。

解释说普通电影不能在电影票上看,想看“类似电影”,每个人都要有特别的10块钱。该产品淘宝总人数高达152,160人。消费者到了电影院,发现所有的电影都是“类似电影”,爆米花和冰淇淋的量比平时少很多。虽然价格明显很低,但消费者还是觉得被骗了。

3.网上支付的安全性目前淘宝网站使用的是网上支付后确认订单的交易流程,而不是确认商品失望后再支付。这种支付流程支付给消费者的资金也带来了严重的安全风险。对于淘宝网站来说,提前支付消费者的货款是保证淘宝成功的前提,也是淘宝网站的盈利模式之一。但是对于消费者来说,确认订单只是消费的开始,淘宝只有在商家实际消费或收到产品后才会结束。

如果他们收到的解释是产品质量比网站上的几乎高,消费者处于被动地位,很难维权。此外,有业内人士已经曝光2。

目前,约有40%的淘宝用户由于各种原因支付后未能及时开始消费,这笔款项进入淘宝网站的口袋。“不消费,不付费”的规定,也是网络淘宝行业的一种赚钱模式。 4.消费者权益保护:由于团购网站上商品种类丰富,价格惊人,很容易引起消费者的购物欲望。

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但由于淘宝网站资质、商家诚信、网上支付安全等各种原因,在线淘宝消费者权益受到侵害时无法得到保障。目前,消费者不能打扰当地消费者协会和工商部门维权,但有时由于保障成本高,消费者往往承认自己运气不好。

四.网上淘宝发展对策针对目前我国网上淘宝行业不存在的诸多问题,有必要探索如何营造一个规范、诚信、有序的网上淘宝市场环境,从而提高我国网上淘宝行业的健康水平。1.完善法制,加强法律监督目前,中国实行互联网信息服务获取的ICP备案和ICP经营许可制度。

特别是申请人ICP经营许可证的条件之一是拒绝经营者为依法设立的注册资本在100万元以下的内资公司,规定淘宝网站的经营者必须是独立国家的经营实体,而不是个人。目前国内大部分淘宝网站都没有办理ICP营业执照,交易再次被忽悠也就不奇怪了。

法律界人士也告诫,未经工商企业注册在团购网站上销售产品,不能视为个人之间不道德的私下交易,纠纷再次发生后不能通过民事诉讼解决问题。虽然工商、商务、银行、公安等行政管理部门目前已经实施了一些管理措施,但是并没有专门的法律来规范淘宝网站的不道德运营。由于缺乏统一的整体监管,网络的虚拟性和清晰性也在一定程度上降低了部门管理的监督性和执法人员的可玩性。

因此,迫切需要对淘宝网站运营实施不道德的法律法规,完善网上淘宝的法律环境。同时,作为市场监管部门的主体,具体的工商行政管理部门也要对网上淘宝市场进行管理。2.制定行业规范,强化监管措施。

网上淘宝市场一再曝光侵犯消费者权益的事件,这也与缺乏适当的行业规范和行业监管有关。针对这一现象,商务部直属机构中国国际电子商务中心已出售淘宝网站诚信资质证书和评级标准。证书主要包括三个方面。

首先是代表团购买的网站运营商的工商注册。认可其不存在的真实性;二是要实地考察其还款能力,也就是对公司实力的评价;三是其开业业务的信用记录,包括交易记录、交易规模、客户服务能力等指标。根据淘宝网站的综合实力,会给出1-10的平均信用等级(最低等级10)。

经确认合法运营的淘宝网站将获得——“团信通”的信用资格证书标志,并在中国商业信用平台设立专栏拒绝社会认可。目前这个信用资格证不强制,淘宝网站企业强制参与。

但我们可以意识到,这个标准会受到规则化的淘宝网站的反对和青睐,也会推动淘宝网站优胜劣汰的过程。据悉,工业和信息化部、国家工商总局、国家质量监督检验检疫总局等政府部门也在规划实施类似措施,不回避将“诚信资格证书”作为管理体系门槛的可能性。混乱多变的网上淘宝市场在未来多管齐下的制度监管下会健康发展。

3.完善网上支付机制目前 因此,为了保证淘宝网站、商家和消费者的合法权益,可以采用以下方法:一种方法可以采用“支付宝”的支付方式;另一种方法可以使用网上支付定金、线下消费或产品竣工验收确认后再付清余款;第三种方法是“货到付款”。4.建立行业维权机制针对网上淘宝维权机制的缺失,有必要建立网上淘宝行业维权机制,即淘宝网站预付款机制。如果产品质量有问题,证据确凿,淘宝网站不应该先付款,淘宝网站会再次赔偿商家;如果因淘宝网站发布的欺诈信息侵犯消费者权益,对网站的处罚不应加重。

在这方面,美国的一些做法是我们一致的。在美国的淘宝网站注册时,必须获得身份证明、地址、办公地址、服务类型等详细信息。同时,在网站运营过程中,政府不会通过信用评级的方式对网站进行严格监管。

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付款后未收到商品的消费者可以向美国职业经理人犯罪骚扰中心和美国联邦调查局联合成立的美国网络诈骗骚扰中心进行骚扰。该中心拒绝接受骚扰后,标准普尔、穆迪、惠誉等第三方分析机构将发布裁决。一旦包含欺诈消费者的不道德行为,该网站可能面临数亿美元的巨额罚款。

此外,消费者在开展网上淘宝时,应仔细阅读服务说明、消费规则、消费时限等拒绝内容,并保留支付页面图片、确认页面图片和确认消息。在餐饮等服务的消费中,如果发现体重不足等严重问题,不宜及时拍照。

一旦再次发生纠纷,这些有效证据可以转移到相关维权部门,及时保障其权益。。

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